Política de reembolso

No se admiten devoluciones de los jardines aromáticos. 

Comprueba el estado de tu pedido. Si ves algún desperfecto o daño en el producto, comunícamelo para ver si es necesario enviarte otro o ver cómo solucionar el problema, devolución del pago, etc.
Puedes ponerte en contacto conmigo a la dirección eva@terapeutafelina.es. 

Daños y problemas
Por favor, revisa tu pedido en cuanto lo recibas y ponte en contacto con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibes un artículo equivocado, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.

Excepciones / artículos sin devolución
Ciertos tipos de artículos no pueden devolverse, como los productos perecederos (como alimentos, flores o plantas), los productos a medida (como pedidos especiales o artículos personalizados).  Si tienes alguna pregunta o duda sobre un artículo concreto, ponte en contacto con nosotros.

Reembolsos
Te informaremos cuando hayamos recibido e inspeccionado el problema y te comunicaremos si se ha aprobado el reembolso o no. Si se aprueba, se te reembolsará de forma en un plazo de 15 días hábiles. Recuerda que el banco o la entidad emisora de la tarjeta de crédito pueden tardar algún tiempo en procesar y hacer efectivo el reembolso. 
Si han transcurrido más de 15 días hábiles desde que aprobamos tu devolución, ponte en contacto con nosotros a la dirección eva@terapeutafelina.es.